Quels types de compléments alimentaires proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de compléments alimentaires, y compris des
produits de fertilité, des vitamines, des minéraux, des protéines, des acides aminés,
des probiotiques, des produits pour la gestion du poids, et bien plus encore.
Vos produits sont-ils certifiés et sûrs à consommer ?
Oui, tous nos produits sont certifiés et conformes aux normes de sécurité alimentaire.
Nous nous approvisionnons auprès de fabricants réputés et respectons les
réglementations locales et internationales.
Comment choisir le bon complément alimentaire pour moi ?
Nous recommandons de consulter un professionnel de la santé pour déterminer
quels compléments alimentaires sont adaptés à vos besoins spécifiques. Vous pouvez
également nous contacter pour des conseils basés sur vos objectifs de santé et de
bien-être.
Quelle est la durée de livraison pour ma commande ?
24 heures après validation de votre commande.
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes dont le montant atteint 25
000 FCFA, à condition que l'adresse de livraison soit située à Abidjan.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, Notre service client vous contactera pour le
traitement de votre commande, ensuite nos livreurs vous conteront pour vous livrer
votre colis dans le temps
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée
Si vous avez besoin de modifier ou d’annuler votre commande, veuillez nous
contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre
demande avant que la commande ne soit expédiée.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours de produits non ouverts et non utilisés le même jour
après la réception de votre commande. Pour initier un retour, veuillez nous contacter
pour obtenir des instructions détaillées.
Proposez-vous des conseils personnalisés ?
Oui, notre équipe est disponible pour vous fournir des conseils personnalisés afin de
vous aider à choisir les produits qui répondent le mieux à vos besoins. N'hésitez pas à
nous contacter par e-mail ou téléphone.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements mobiles money (Orange Money et Wave.)
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à kibayestore@gmail.com ou par téléphone
au 07 11 13 11 27.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h